Terminos de servicio y devolucion.
El cliente acepta los siguientes terminos y condiciones de uso para la compra de cualquier producto en nuestra tienda Latin gamer shop
1. Wallets broker o sus filiales no se hace responsable de otros usos distintos que se les de a los productos que vendemos que no sea, el uso de los codigos, seriales etc. En las paginas o aplicaciones oficiales.
2. Wallets broker no se hace responsable de reventa de productos por parte de los clientes a terceros.
3. En caso de de presentarse una queja o reclamo por parte de los clientes respecto a codigos vendidos por parte de nosotros el cliente debe realizar el proceso de reclamo con uno de nuestros asesores y esperar el tiempo adecuado para resolverse las inquietudes.
4. Las respuestas a los procesos PQR pueden tardar hasta 15 dias habiles o lo que tarde en la empresa o distribuidora en responder los casos de reclamos sobre productos.
5. Wallets broker solo vende los productos que expone en su pagina(s) oficial(es) no representa a ninguna de las empresas que producen, distribuyen o promocionan estos productos.
6. Wallets broker no es responsable de la configuración o uso de las cuentas de los clientes cada cliente es responsable del uso adecuado de sus cuentas en distintas de aplicaciones o paginas web.
7. Las garantías de productos se anulan en el momento en que estos códigos no son usados por los usuarios que contactan y compran con Wallets broker los productos.
8. Wallets broker no da garantías por errores en productos que indiquen que el código ya fue canjeado o redimido.
9. Wallets broker no da garantías directas de los productos solo extiende la garantía que ofrezcan los distribuidores o fabricantes de los códigos quienes no representamos de ninguna manera y por lo tanto las garantías están supeditadas a las respuesta a las empresas productoras o distribuidoras de los artículos/códigos vendidos en esta pagina.
10. Wallets broker No produce ninguno los productos ofrecidos ni genera ningún código.
11. Wallets broker no se hace responsable por daños, defectos u otros casos similares en las paginas o aplicaciones de los productos que van a ser redimidos.
12. RECOMEDACION DE SEGURIDAD: Ni Wallets broker ni ninguno de sus asesores te pedirá información personal ni claves de productos financieros ni ninguna otra información relevante de tus productos bancarios no estas obligado a dar ninguna de esta información por lo tanto tus datos personales y financieros son RESPONSABILIDAD TUYA nunca estés dando información a personas desconocidas, son recomendaciones de seguridad recomendadas por los bancos.
13. Pagos con tarjetas de crédito, debito y otros medios bancarios están sujetos a verificación, Wallets broker tiene el derecho de rechazar, retener o pedir información extra para aceptar los pagos por los medios de pagos mencionados.
13.1. Los pagos que el cliente realice por medio de tarjetas de crédito, debito, cuentas o billeteras virtuales, PSE y otros métodos de pago similares son procesados por terceros, Wallets broker o cualquiera de sus afiliados no procesa o interviene en ninguno de estos pagos ya que no somos entidad financiera, cualquier inconveniente, queja o reclamo que sea exclusivamente correspondiente a estos métodos de pago, el cliente deberá elevar la requisición correspondiente al procesador de pago usado, Wallets broker proveerá al cliente del nombre, de la empresa procesadora de pagos, prueba o documento concerniente al caso especifico de la que podamos disponer.
14. El comprador tendrá que crear una cuenta en nuestra pagina Wallets broker y adjuntar datos de contacto personales para que sus pagos sean aceptados, Wallets broker tiene el derecho de rechazar la suscripción del cliente a nuestra pagina sin la obligación de indicar las razones del rechazo.
Procedimiento y politica de envio.
Una vez se realice una compra en nuestra pagina se procedera de la siguiente manera para los productos.
DIGITALES:
- Los productos digitales serán enviados al correo designado por el cliente en el momento del pago.
- Los productos digitales también pueden ser enviados al numero telefonico indicado por el cliente en el momento del pago usando sistema SMS o aplicaciones de terceros como Whatsapp.
- El cliente debe suministrar datos correctos para que Wallets broker realice el envío sin inconvenientes.